Отзывы о Trade24Seven (trade24seven.com) заставляют внимательнее изучить условия этого брокера. Компания предлагает торговлю валютами, криптовалютами, акциями и CFD, обещает профессиональное сопровождение и удобный личный кабинет. Однако 28 августа 2025 года финансовый регулятор Чили официально предупредил инвесторов о деятельности Trade24Seven без необходимой местной авторизации.
Trade24Seven: что известно о брокере?
Оператором платформы названа Delcamp Global Markets Inc., зарегистрированная на острове Мохели, Союз Коморских Островов. Компания указывает лицензию MISA № BFX2024041 и регистрационный номер HT00324013.
Клиентам предлагаются четыре типа счетов: Classic, Silver, Gold и VIP. Доступно более 160 финансовых инструментов, а кредитное плечо достигает 1:400.
Основной сайт зарегистрирован 3 июля 2024 года, клиентский портал — 20 августа 2024 года. В отличие от ранее рассмотренной 24Yield, Trade24Seven ссылается на конкретное офшорное разрешение, однако степень защиты инвесторов остаётся спорной.
Почему нельзя полностью доверять Trade24Seven?
28 августа 2025 года чилийская Comisión para el Mercado Financiero (CMF) включила Trade 24 Seven в предупреждение о неавторизованных инвестиционных платформах.
Регулятор прямо указал оба адреса — trade24seven.com/es и trade24sevenclients.com. Согласно сообщению, компания не зарегистрирована в CMF и не имеет разрешения на предоставление регулируемых законом Чили финансовых услуг.
Дополнительные сомнения вызывает лицензия Мохели. Независимый сервис FXSharp обнаружил запись Delcamp Global Markets Inc. в реестре MISA, но отметил противоречие: лицензия отображалась как активная, хотя указанная дата её окончания — март 2025 года.
WikiFX оценивает Trade24Seven всего в 2 балла из 10, указывая на отсутствие признанного регулирования Forex-деятельности.
Условия, из-за которых могут возникнуть проблемы с выводом
В документах Trade24Seven предусмотрены дополнительные проверки происхождения средств, особенно для заявок от $1000.
В одной из опубликованных редакций тарифов также указаны комиссия за вывод от 3% при определённых условиях и плата за неактивность счёта — $100 за каждые последующие 30 дней после первого месяца.
Это важно учитывать заранее. При длительном отсутствии торговли комиссии могут существенно уменьшить остаток депозита.
Контакты Trade24Seven
Основной сайт: trade24seven.com
Личный кабинет: trade24sevenclients.com
Компания: Delcamp Global Markets Inc.
Email: support@trade24seven.com
Телефон: +55 11 46806351
Адрес: Bonovo Road, Fomboni, Mohéli, Comoros Union
Заявленная лицензия: MISA BFX2024041
Trade24Seven — отзывы трейдеров
Пользователи обращают внимание прежде всего на сомнительное регулирование и недостаток прозрачности.
«Я изучил Trade24Seven и не стал бы рисковать своими деньгами. Сайт не производит впечатления надёжного брокера, а проверить правдивость заявлений о лицензировании сложно. Если возникнут проблемы с выводом, непонятно, кто действительно сможет защитить клиента».
«Меня насторожила лицензия MISA. Хотелось бы увидеть настоящие регистрационные документы Trade24Seven, но на сайте их нет. Без сильного финансового надзора клиент рискует остаться один на один с брокером при возникновении спора».
В других публикациях встречаются заявления о настойчивых звонках, давлении с целью увеличения депозита и спорных платежах. При этом описан также случай последующего возврата первоначального взноса клиенту.
Как вернуть деньги из Trade24Seven?
Если заявка на вывод зависла, необходимо отделить обычную проверку документов от необоснованного отказа в выплате.
1. Проверьте срок обработки. В опубликованных правилах компания предусматривает обработку корректной заявки в течение пяти рабочих дней. Сохраните дату запроса и его статус в клиентском кабинете.
2. Подайте письменную претензию. Напишите на support@trade24seven.com. Потребуйте указать причину задержки, размер удерживаемых комиссий и договорное основание отказа. Если необходимы дополнительные документы KYC, запросите их полный перечень.
3. Оспорьте спорные списания. Если со счёта удержали комиссию за неактивность или вывод, потребуйте расчёт. При карточном пополнении обратитесь в банк и уточните возможность оспаривания первоначального платежа. Чарджбэк не гарантирован и зависит от обстоятельств операции.
4. Установите получателя перевода. Если деньги отправлялись не Delcamp Global Markets Inc., а физическому лицу или посторонней компании, сохраните реквизиты. При наличии правовых оснований возможно предъявление гражданского иска, включая требования по статье 1102 ГК РФ.
5. Обратитесь в правоохранительные органы, если имеются признаки обмана. Приложите переписку, финансовые документы и официальное предупреждение CMF.
Не оплачивайте отдельными переводами якобы обязательную разблокировку, страховку или международный налог без проверяемого основания.
Стоит ли открывать счёт в Trade24Seven?
Я бы воздержался от сотрудничества. Регистрация в офшорной юрисдикции, предупреждение чилийского регулятора, высокое кредитное плечо и значительные комиссии создают риск как торговых, так и неторговых потерь.
Особенно важно учитывать, что наличие офшорной лицензии не гарантирует возможность получить компенсацию при финансовом споре.
Trade24Seven не выводит деньги, заблокировал счёт или требует новую оплату? ✉️ Напишите нам в чат. Расскажите, сколько перечислили, каким способом пополняли депозит и что отвечает поддержка. Поможем разобраться с претензией и возможными законными вариантами возврата средств.
Отзывы пользователей
Поделитесь реальным опытом: факты, даты, сумма, способ связи, плюсы и минусы. Такой отзыв помогает другим читателям принять более осторожное решение.